Spedizioni e resi

Venditore: brama di Riccardo Bramani, P.IVA 13355710966, Viale Monte Nero 78/80, 20135 Milano, contatto: riccardo@brama.studio.

1. Aree di consegna

Spediamo in Italia e in tutti gli Stati membri dell’Unione Europea. Per destinazioni diverse è possibile scrivere a riccardo@brama.studio: valuteremo caso per caso.

2. Corriere, assicurazione e tracciamento

Ogni opera viaggia con corriere espresso assicurato per il valore dell’opera e con numero di tracciamento, comunicato via email al momento della spedizione.

3. Tempi

I tempi di preparazione e di consegna dipendono da formato dell’opera e destinazione e sono comunicati via email con la conferma d’ordine; il numero di tracciamento è inviato al momento della spedizione.

I tempi di consegna del corriere sono indicativi e non costituiscono termine essenziale, fermi restando i diritti del consumatore previsti dalla legge.

4. Costi di spedizione

Le tariffe di spedizione sono indicate nella pagina shop / nel checkout prima della conferma dell’ordine e variano in base a destinazione, dimensioni e valore dell’opera.

5. Imballo

Le opere sono imballate professionalmente con materiali idonei al trasporto di opere d’arte (protezione degli angoli, superfici protette, imballo rigido esterno adeguato a tecnica e formato). Ove possibile, si raccomanda di conservare l’imballo originale, utile in caso di reso o segnalazione di danni.

6. Danni da trasporto

Nonostante l’imballo professionale e l’assicurazione, il trasporto comporta un rischio residuo. In caso di danno:

1. Al ritiro: se il collo presenta danni visibili, accettarlo con riserva scritta sul documento del corriere (es. “collo danneggiato”) o rifiutarne la consegna.
2. Segnalazione entro 48 ore dal ricevimento a riccardo@brama.studio, allegando fotografie del collo esterno, dell’imballo interno e dell’opera.
3. La segnalazione tempestiva e la documentazione fotografica sono necessarie per attivare la copertura assicurativa del trasporto.

In caso di danno accertato, concorderemo con l’acquirente rimborso o altra soluzione, secondo quanto previsto dalla legge.

7. Resi

Per i resi volontari da parte del consumatore si applica quanto previsto dalla pagina Diritto di recesso (termine di 14 giorni, costi di restituzione a carico del consumatore, spedizione assicurata e tracciata richiesta).

8. Mancata consegna e giacenza

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere segue le proprie procedure di riconsegna/giacenza. Eventuali costi di giacenza o di nuova spedizione imputabili al destinatario potranno essere addebitati nei limiti consentiti dalla legge.